Conflitos

Mais informações
Autor:
Millán, Juan M. Fernández (veja mais livros deste autor)
Editora:
Escolar(veja mais livros desta editora)

De: R$65,00 Por: R$ 46,80 Em 3x de: R$ 15,60 No boleto: R$ 46,80

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Sinopse

Num mundo que gera conflitos interpessoais e internacionais,e que valoriza cada vez mais a intervenção demediadores profissionais, este manual é apresentadocomo um guia para descobrir, através de exemplos eexercícios, as habilidades e conhecimentos que deve terum profissional que se quer aventurar neste campo deintervenção.O livro apresenta, em primeiro lugar, os conceitos fundamentaisda teoria do conflito, assim como as informaçõesmais relevantes sobre as habilidades de comunicação,estratégias de negociação eos mecanismos de mediação. Em segundo lugar, apresentauma abordagem orientada a partir da intervençãopsicológica em situações de conflito, aplicando os conceitosdescritos em casos concretos e variados.Por um lado estudam-se em detalhe as estratégiasgerais de negociação e de mediação no conflito, destacandoas habilidades que deve possuir o negociador eos princípios que devem orientar a sua intervenção emtermos de eficácia, e, por outro lado, inclui um conjuntode exercícios práticos que permitem uma abordagemexperimental dos conceitos e que complementam aanálise teórica.

Ficha técnica

Código de barras:
9789725922729
Dimensões:
1.00cm x 23.00cm x 15.00cm
Edição:
1ª-Edição 2011
Data da Edição:
01/01/2011
Marca:
Escolar
Idioma:
Português Europeu
ISBN:
9725922727
ISBN13:
9789725922729
Número de páginas:
110
Peso:
230 gramas
Ano de publicação:
2011
Encadernação:
Brochura/Capa Mole
Tags:
Administração;Estratégia;Inovação;Gestão e Negócios;Administração e Gestão;Estrategia;Negócios