Porteiro e vigia: Profissionais do mundo contemporâneo

Sinopse

A portaria O condomínio Condomínios residenciais, comerciais ou mistos A equipe da portaria e do condomínio Os espaços de atuação do profissional Características do profissional As regras do condomínio O serviço da portaria As atividades Atendimento ao público Anotações nos livros de controle Controle e encaminhamento da correspondência Organização do material de limpeza Manuseio do lixo Segurança patrimonial Prevenção de roubos e assaltos Principais cuidados Danos ao patrimônio do morador De olho no patrimônio alheio O funcionamento invisível do condomínio O sistema elétrico O sistema hidráulico e de esgoto O sistema de elevadores Ferramentas básicas Emergências Falta dágua Elevador parado Falta de energia elétrica Vazamento de gás Interfone quebrado Prevenção de incêndios O uso de extintores de incêndio Cidadania Democracia e cidadania no condomínio O meio ambiente e o condomínio As leis do trabalho Férias Para onde caminha a profissão Terceirização de serviços A qualificação dos profissionais