Histórias de Cobrança: um Manual Prático Para a Gestão da Cobrança
- Autor:
- Eduardo, Tambellini (veja mais livros deste autor)
- Editora:
- Estação das Letras e Cores(veja mais livros desta editora)
De: R$54,00
Por: R$ 40,50
Em 3x de: R$ 13,50
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Sinopse
Histórias de cobrança narra fatos vividos pelo autor em mais de vinte e quatro anos atuando no mercado de cobrança. O livro aborda a história da cobrança, passando pelas questões legais, e fala sobre todas as etapas da área, como cobrança Interna e Externa, Terceirização, Campanhas, Ferramentas, Score, MIS; sempre com uma abordagem em fatos que aconteceram e que são cases em cada uma dessas etapas. O livro traz também ensinamentos e teorias que são conteúdo de treinamentos desenvolvidos pelo autor, bem como a forma de classificar a maturidade de cada processo (metodologia GoOn).
Ficha técnica
- Código de barras:
- 9788568552599
- Dimensões:
- 1.60cm x 15.80cm x 22.80cm
- Edição:
- 1ª-Edição 2017
- Data da Edição:
- 05/05/2017
- Marca:
- Estação das Letras e Cores
- Idioma:
- Português
- ISBN:
- 8568552595
- ISBN13:
- 9788568552599
- Número de páginas:
- 240
- Peso:
- 458 gramas
- Encadernação:
- Brochura/Capa Mole
- Tags:
- Administração;Estratégia;Inovação;Gestão e Negócios;Administração e Gestão;Estrategia;Negócios